中新网福建新闻6月20日电 近日，江口镇公共法律服务中心值班工作人员接到江口派出所来电，要求协助化解一起发生在辖区一工厂内因一员工意外昏迷，导致其赔偿金问题产生纠纷案件，同日上午8时中心负责人立即召集调解员对该矛盾纠纷双方当事人展开调查核实，并指派由江口镇诉非联动中心主任王平飞主持调解。其它入驻联动单位协同参与，为了体现调解的公平、公正。江口镇诉非联动中心邀请到市政协委员李彩凤及莆田市三江公证处公证员参与调解全过程。
意外者还处于昏迷状态，自6月13日至今一直在莆田市第一医院ICU抢救，调解现场厂方及意外者家属就该意外事件所承担的责任各执一词，意外者家属情绪几度失控，王平飞在现场调查过程中细听意外者家属诉求后，基本掌握到其家属的想法，就是意外者家庭存在一定经济困难，意外者还在医院抢救，急需资金，心急如焚。当即王平飞对厂方进行析理，从调查过程中得知意外者在其工厂务工12年，与厂方有一定感情因素。况且该意外又发生在厂区宿舍，说服厂方不管从道义上或从人文关怀上应给予力所能及的帮助，救命要紧。厂方最终同意当场一次性支付给意外者家属现金11.6万元作为人道主义补助金。
意外者家属收到该人道主义补助金后，王平飞即展开对意外者家属释法。对其说明其家属的意外发生非在工作时间点，有医学诊断证明其是自身疾病诱发意外发生。况且厂方也及时把上述人道主义补助支付到位。其已做到仁至义尽，经过调解员动之以情、晓之以理的说服下，意外者家属欣然接受其意外者发生的意外是个人自身原因，与厂方无关。一场即将激化的纠纷在双方握手言和下终于落下帷幕。
莆田市政协委员李彩凤感言：我是第一次受邀参加化解矛盾纠纷全过程，看到诉非联动中心王平飞主任的释法、析理过程非常专业，在短短2个小时能够化解一起即将升级的纠纷很敬业。(完)