中新网福建新闻5月18日电(徐凝蕾 徐小丽)近日，德化法院立案庭收到一通特殊来电，一位八十三岁的高龄老人因为几年前借给朋友钱但其始终未归还，于是老人欲到法院起诉。通话中，立案窗口的工作人员了解到老人年事已高且腿脚不便，立即决定上门为老人办理立案手续。
下午，按照与老人约定好的时间，立案庭庭长岳广明带着立案人员冒着暴雨到达老人所居住的小区。在老人家中，立案人员审核好起诉材料后，仅用了十分钟就成功帮老人登记立案，并送达相关法律文书。同时，现场指导老人办好授权委托手续，委托老人的儿子全权办理日后诉讼流程。面对耐心细致的工作人员，老人及其老人儿子多次表达感谢。
近年来，德化法院不断延伸司法服务职能，深入推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，主动聚焦关注特殊、困难群体，持续开展“我为群众办实事”系列活动，积极开展上门立案、网上立案等服务，为行动不便的当事人开辟绿色通道，畅通立案渠道，着力为群众办实事、办好事，解决好当事人“急难愁盼”问题，努力让人民群众享受更高效更优质的司法服务。(完)