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厦门国企举办人文服务月 打造“服务力”IP

  中新网福建新闻10月12日电 (记者 杨伏山)中国房企50强之一、起源于厦门的联发集团日前举办以“邻好·生活”为主题的首届人文服务月,跨越全国26个城市的这一创新活动,实现线下线上互融共通,致力打造“服务力”IP。

 人文服务月将服务扎实下沉到一线,拉近与业主的距离。
人文服务月将服务扎实下沉到一线,拉近与业主的距离。

  联发集团相关负责人11日介绍说,该人文服务月活动联动房开、物业、商业、文创等多板块,重磅打造的线上H5“宝藏城堡”,以立体化、集成式方式,将服务与福利搬到“线上”,累计送出16万张服务活动券,创下70万次博饼次数,单日访问最高达27万人次,实现200万人次圈粉打卡的流量。

  该集团还在官微及视频号重磅推出系列视频,5部走心的服务短视频,浏览量超20万+。

  活动以生活之名,用一声“邻好”,链接美好的邻里之情和丰富的社区活动,将服务扎实下沉到一线,拉近与业主的距离。

  在多地联发业主眼里,“这个人文服务月活动,实打实的解决了很多日常生活困扰,带来很多惊喜和感动。”

  联发集团称,10月7日至11月7日,联发还针对在全国6大区域(城市)的住宅、厂房、文创园及写字楼客户,开展2021年客户满意度调研。这是自2011年起,联发第11年邀请第三方权威机构开展专项调研和客观分析。

  联发集团聚焦房地产开发、物业服务、代建业务及城市更新、产业运营等领域,已连续15年上榜中国房地产百强企业,2021年位列第43位,业务遍及26座城市,为逾45万业主提供品质人居和服务。(完)