中新网福建新闻9月10日电 (陈珊)近日，中信银行福州金融街支行成功堵截一起电信诈骗，为一位老人挽回大额损失，赢得老人和其家人的赞扬。
当天，这位年近七旬的老人来到中信银行福州金融街支行办理一笔定期存单结清业务。工作人员发现该存单尚未到期，如提前支取将损失利息数万元，便向老人说明情况，并建议等候到期再取。
听完工作人员的建议后，老人仍坚持催促支取存款，并说“这笔钱很着急要汇出去”。老人的异常紧张引起了工作人员的警惕，在询问汇款用途时，老人表示家中装修急需用款，但又说不清楚情况。
中信银行福州金融街支行表示，为了确保客户账户安全，银行工作人员耐心劝说老人先联系家人再办理汇款。在老人儿子到达银行后，确认其家中并无装修计划，也不知资金用途。
经询问得知，老人近期接到自称“公安局民警”的电话，对方告知因信息漏露要求老人将银行资金转移到“警方指定安全账户”，通过诱导骗取老人的信任，老人将银行卡号及密码告知对方，当天又打算将定期存款结清汇入相关账户。
见老人遭遇了电信诈骗，中信银行福州金融街支行的工作人员便向其详细介绍了监管部门和银行通报的各种电信网络诈骗手法。老人恍然大悟，直言感谢中信银行工作人员的细心负责，这才避免了重大资金损失。
随后，中信银行福州金融街支行的工作人员帮助老人办理了银行卡密码挂失手续并向公安机关报案。
该公司表示，今后，将继续做好金融消费者权益保护工作，特别是重点加强对中老年群体电信网络诈骗等非法金融活动知识的普及宣传，切实守住老百姓的钱袋子，提高执行效能，积极履行社会责任。(完)
