中新网福建新闻1月28日电 (吴冠标 陈珊娜)28日，2021年全国春运拉开帷幕。受疫情影响，今年春运期间，泉州动车站旅客人数有所减少，根据目前公布的疫情防控工作有关部署和要求，泉州站做出了一系列更细致、更深入、更扎实的防控举措，将疫情防控防治与平安春运统筹结合，加以温馨周到的服务，营造出了良好的春运环境。
“今年春运较去年推后18天，学生放假早于春运，与春运开始日期相对错开，节前学生流、务工流错峰，客流相对平稳，客票相对充裕。”泉州动车站党支部书记黄文静介绍，为做好疫情防控和社会经济发展工作，响应号召，务工人员就地过年，今年泉州站务工专列暂不开行。
为拉近铁路部门与人们的距离，给春运回乡旅客送去一点温暖，泉州站除做好平安春运工作和疫情防治防控宣传外，当天上午还在候车大厅开展以“平安春运、送福万家”为主题的送万福进万家活动，来自泉州市丰泽区文联的志愿者们奋笔创作春联和大红福字，深受旅客欢迎。
“今年虽然提倡‘春节期间就地过年’，但是一年没有见到小孩还是很想念。”旅客罗欢对记者说道，感受如此温馨周到的服务，候车的疲惫和焦急都消失了。
据了解，为做好春运期间疫情防控、实现无接触式快速进站，泉州动车站每天按规定对站内场所进行消毒并全面使用实名制检票闸机，实现了人脸识别、验票、检票功能的高度集中；候车大厅里还设立了专门的志愿者团队提醒旅客戴好口罩、分发口罩。为减少旅客重复购票，自1月29日起，铁路部门将卖票预售期调整至15天。
此外，针对春运无法返乡的旅客退票的问题，车站全面升级自助售票机，增加电子客票退票功能，已购电子客票的旅客可自助办理退票，避免旅客排队聚集。专设团体退票窗口，方便民工团体退票。
黄文静表示，预计今年春运40天旅客发送约55万人次，旅客到达约60万人次，面对春运旅客聚集对疫情防控带来的双重压力，泉州站会把保安全、保畅通、控疫情、强服务作为当前最为重要的工作，坚持平安春运、有序春运，还要用温馨的服务把祝福带给每一位旅客。(完)
