3月29日，两名中专女生在郑州市一家理发店，本想花38元剪头发，结账时竟被要价1.2万元，不付款不让走。“天价头”事件在当地媒体报道后引起社会强烈反响，随即物价、工商、公安、地税、消协等5部门参与调查，网民纷纷质问：为何5个部门“剃”不了一个“天价头”？(4月6日新华网)

　　只听说美容美发宰人，却没见过如此宰人的。

　　在郑州“保罗国际”理发店上演的宰人一幕，怎能不让人气愤：两个女学生本想花38元剪发，结果店方硬是收取了1.2万元。不给不行，不给不能走人。愤怒的市民们称之为这是在明火执仗的抢劫！

　　“天价头”事件曝光了。在强大的舆论下，我们看到工商、公安、地税、消协等5部门出现了，“保罗国际”停业了，“保罗国际”也随之人去楼空了，物价部门的50万元的处罚告知书也开出来了。

　　让人想不明白的是，就是这样的“黑店”，若不是两个女学生投诉，若不是事发，这个“黑店”不是照样安然无恙，继续坑害消费者没商量吗！

　　于是，我们看到，“保罗国际”的问题浮出水面了，物价部门发现这家理发店的价格表没有在店面醒目位置悬挂；工商所两次对该理发店进行检查，查扣了生产厂家、生产日期和保质期等标志不全的“三无”烫发水；税务部门开始清查该店是否有偷漏税问题了……

　　面对“天价头”，我们不由得提出质疑，平时监管部门都到哪里去了？我们有理由说，没有监管缺失就不可能出现“天价头”。

　　如果物价门加强对理发店明码标价的监管，“保罗国际”还会出现不在店面醒目位置悬挂价格表而肆意坑害消费者的问题吗？

　　如果工商所加强对理发店使用产品质量的监管，“保罗国际”还会出现生产厂家、生产日期和保质期等标志不全的“三无”烫发水吗？

　　如果消费者投诉的渠道畅通无阻，“保罗国际”还会上演1.2万元“天价头”的“抢钱”一幕吗？

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　　现实生活中，不知还有多少“保罗国际”之类的商家在赚取黑心钱！

　　还应该看到，“天价头”的出现，也暴露了我们体制管理上存在的多头管理的问题。

　　正是因为多头管理，才会出现相互扯皮、相互推诿的现象，才会出多个部门负责而结果却是都不负责的局面，才会出现“三个和尚没水吃，五个部门‘剃’不了一个‘天价头’”的怪事。(杨金溪)